Взаимодействие пациентов и семей является ключевой стратегией повышения безопасности в здравоохранении.
Мнения пациентов, их семей и лиц, осуществляющих уход, как пользователей системы здравоохранения, имеющих непосредственный опыт всего пути пациента, имеют неоценимое значение для повышения безопасности пациентов. Эффект от значимого участия пациентов значителен: исследования показывают потенциальное снижение бремени вреда до 15%, что спасает бесчисленное количество жизней и миллиарды долларов каждый год. Таким образом, участие пациентов и их семей было заложено в качестве основополагающего принципа в резолюции Всемирной ассамблеи здравоохранения (WHA72.6) о глобальных действиях по обеспечению безопасности пациентов и в Глобальном плане действий по обеспечению безопасности пациентов на 2021–2030 годы .
Всемирный день безопасности пациентов 2023 года посвящен теме «Привлечение пациентов к обеспечению безопасности пациентов» и лозунгу «Повышайте голос пациентов!» . Целью этого дня является оказание влияния на заинтересованные стороны, включая пациентов, семьи, политиков, руководителей здравоохранения, медицинских работников и организации пациентов, чтобы они работали совместно над совместной разработкой политики здравоохранения и мероприятий по обеспечению безопасности, которые действительно отражают потребности и предпочтения пациентов, что в конечном итоге повышает безопасность здравоохранения. глобально.